En Tecnolitio La Plata queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.
Tenés dos opciones para hacerlo:
Presencialmente en Nuestro Negocio: Solo necesitás presentar el Detalle de tu compra/Ticket/Orden. Nuestro personal te asistirá para gestionar el cambio y/o devolución en caso de corresponder.
Desde tu domicilio: Podés escribirnos al correo [email protected] con el Detalle de tu compra/Ticket/Orden y motivo de la devolución y/o cambio. Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar la logística y ofrecerte la mejor solución.
Para que tu devolución sea válida, es importante que:
No se aceptarán devoluciones de productos cuyo envase, caja, blister, carcasa o envoltorio original haya sido abierto, alterado o manipulado, salvo en los casos en que el producto presente una falla o desperfecto.
En caso de detectar un mal funcionamiento, el producto podrá ser revisado por nuestro personal para determinar si corresponde un cambio o devolución.
Si se comprueba que la falla corresponde a un desperfecto de fábrica, se aceptará el cambio del producto, de acuerdo con las condiciones correspondientes.
Por otro lado, no se aceptarán cambios ni devoluciones cuando el producto haya sido manipulado, instalado o utilizado de manera incorrecta, o presente daños ocasionados por el cliente.
Todos los productos serán evaluados por nuestro personal antes de aprobar un cambio o devolución.
Si necesitás más información, no dudes en contactarnos. En Tecnolitio La Plata trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y confiable.
